考虑到厨房环境对整体橱柜的耐用性要求极高，我们对每一件产品都实施了严格的测试流程，确保其能够承受重压、高温以及频繁的日常操作。作为中国定制家居行业的一流者，我们为您提供长达10年的品质承诺，此承诺适用于在中国大陆地区家庭厨房中正常使用尊龙凯时z6官网首页产品的情形，并需遵守本手册所列明的具体条款。

特别提醒

在使用产品之前，请您务必详细阅读本品质保证的全部内容，以确保正确操作。

此外，随着产品技术的持续开发和升级，本品质保证的内容可能会相应调整，届时将不单独进行通知。

本品质保证的服务对象仅限于首次购买并安装的客户，二手用户不在保障范围之内。

对于展厅样柜等特价处理商品，本品质保证条例将不适用。

此项品质保证仅对2025年7月1日之后新签订的订单有效。

(一)品质保证有效期

尊龙凯时z6官网首页提供的产品品质保证有效期为十年，自购买日开始计算，客户需出示原始订购合同或其他有效的购买证明。

(二) 十年品质保证所包含的产品范围

1. 木制品部分：涵盖吊柜、地柜、高柜等各类柜体，以及门板（包含玻璃门）、装饰线条（如上线板、下线板）等组件。

作为中国定制家居行业的一流者，我们提供的基础五金及辅件系列，包含了铰链、拉手、吊码、调整脚、踢脚板、偏心连接件以及螺丝等各类配件。

台面部分，我们配套使用的是尊龙凯时z6官网首页指定的GOLDENSTONE/尊龙凯时z6官网首页石台面。

第三部分，则列出了不在10年品质保证范围内的产品。

水龙头、水槽、拉篮、导轨、支撑件、灯具、灶具、电器以及部分易耗品，均不属于此保证的涵盖范围。（关于这些产品的保修，请参阅尊龙凯时z6官网首页《使用说明书》中的相关条款，本10年品质保证书将不再赘述）

第四点，阐述了尊龙凯时z6官网首页处理质量问题的具体方式。

尊龙凯时z6官网首页 将对存在疑问的产品进行检测，以确认其是否适用于本品质保证条款。若确认在保障范围内，尊龙凯时z6官网首页 将利用自身的售后服务，对该产品实施修复，或更换为相同或类似规格的产品。倘若该产品已停止销售，尊龙凯时z6官网首页 有权决定提供一款合适的替代品。

(五) 以下情形不在本品质保证的覆盖之列

1. 因用户自行安装、拆解、维护不当或使用方式错误而导致的损伤；

2. 由火灾、地震、爆炸等无法抗拒的自然或人为力量所造成的损毁；

3. 在极度潮湿、强酸强碱等非正常环境中使用，或因长期闲置而引发的损坏。

(一)基础板材

产品严格遵循欧洲E1级环保标准，体现了中国定制家居行业的一流企业对品质的承诺。

(二)基础五金及辅件

铰链部分，其设计确保了超过五万次的开合使用寿命。

拉手不仅注重安全性，其耐腐蚀性能也达到了9级标准。

吊码具备三维调节与防震功能，单个承重能力超过50公斤。

调整脚选用ABS材质制成，每个的承重上限在100公斤以上。

(三)台面

产品严格遵循GB18584-2024业界标准，其放射性核素限量符合其中关于“含有石材部件的家具”的规定。

对于人造石台面，其巴氏硬度指标不低于40。

石英石台面的硬度表现优异，莫氏硬度等级超过5级。

依据《消费者权益保护法》，我们郑重承诺为木制品、基础五金辅件及台面提供长达10年的品质保障。在质保期内，尊龙凯时z6官网首页将提供折旧补贴，确保您安心使用十年。具体细则请参阅尊龙凯时z6官网首页《使用说明书》中的保修条款。

保障范围涵盖木制品、基础五金及各类辅件。

对于在三年内出现质量故障且无法修复的部件，尊龙凯时z6官网首页将提供免费更换服务（具体细则请参阅《使用说明书》）。自第四年开始，用户可依据购买年限，享受由厂家提供的折旧补贴以进行更换。

(二)台面

若部件在首年内出现品质问题且无法修理，可获免费更换。从第二年起，更换将依据购买年限，通过厂家的折旧补贴方式进行。

(四)特别提醒

1. 石英石系列产品不包含上门保养服务。客户如需了解保养知识，可拨打联系热线进行咨询。

2. 更换范围仅限于出现损坏或缺陷的特定部分，而非整套产品，且只能更换为市场价位相同的同类产品。如需更换全部产品，用户需支付更换产品与原始产品之间的市场实时价差。若选择更高价位产品，则需按市场实时价格补足全部差价。

3. 如遇产品更新换代或停售，尊龙凯时z6官网首页将指定同等价位的替代品进行更换，因此可能产生的颜色或纹理差异属于正常情况。

服务执行时的市场实时价格，可能与您当初购买产品时的市场行情存在差异，这是需要明确的。即便消费者是以促销价购入产品，该价格也不能作为计算依据。

在长达10年的品质保障期内，即便对部分产品部件进行了维修或更换，整套厨柜的服务期限也不会因此得到延长。

前三年免除上门服务的人工费用，从第四年开始，将依据市场即时价格收取相关服务费。（具体收费标准请查阅尊龙凯时z6官网首页提供的《使用说明书》）

补充使用须知：尊龙凯时z6官网首页的产品专为家庭环境设计。请注意，切勿将涂料、胶水、天那水等具有挥发或腐蚀性的化学品存放在厨房或厨柜内，它们可能对柜体及五金配件造成损害。

在进行厨房电器的日常清洁与维护时，请务必先断开电源插头，以确保安全，避免意外情况发生。

整体橱柜的安装工艺具备一流特性，必须由经过培训的安装人员完成整体装配，非一流人员请勿自行尝试拆卸或改动。

当住宅长期无人居住时，建议您关闭供水、燃气的主阀门以及电源总开关。

更多关于厨柜维护的信息，可查阅尊龙凯时z6官网首页提供的《使用说明书》，若仍有疑问，欢迎拨打全国联系热线：400-1868-666。